ਸੰਸਕਰਣ 1 — ਆਖਰੀ ਅੱਪਡੇਟ 21 ਮਾਰਚ 2026
CanadaAsks ("ਸਾਨੂੰ", "ਅਸੀਂ", "ਸਾਡਾ") ਤੁਹਾਡੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਤੀਬੱਧ ਹੈ। ਇਹ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ canadaasks.com 'ਤੇ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸਾਡੀ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਸਹਾਇਕ ਸੇਵਾ (ਸਮੂਹਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, "ਸੇਵਾ") ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਇਕੱਠਾ, ਵਰਤਦੇ, ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਦੇ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
CanadaAsks ਨੂੰ ਓਨਟਾਰੀਓ, ਕੈਨੇਡਾ ਵਿੱਚ ਅਧਾਰਿਇਤ ਇੱਕ ਇੱਕਲੌਤੀ ਮਾਲਕੀ ਵਾਲੇ ਉੱਦਮ ਵਜੋਂ ਸੰਚਾਲਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਦੱਸੀਆਂ ਗਈਆਂ ਪ੍ਰਥਾਵਾਂ ਲਈ ਆਪਣੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ।
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਅਸੀਂ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
ਨਿੱਜੀਕ੍ਰਿਤ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ ਜਨਸੰਖਿਆਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ:
ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਪਰੋਫਾਈਲ ਵਿੱਚ ਸੰਗ੍ਰਹਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੇਵਲ AI ਦੇ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਅਨੁਸਾਰ ਢਾਲਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਖਾਤਾ ਸੈਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਜਾਂ ਮਿਟਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਅਸੀਂ ਚੈਟ ਇੰਟਰਫੇਸ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਪੁੱਛੇ ਗਏ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇਸ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ:
ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ: ਆਪਣੀਆਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸੋਸ਼ਲ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਨੰਬਰ, ਪਾਸਪੋਰਟ ਨੰਬਰ, ਬੈਂਕਿੰਗ ਵੇਰਵੇ, ਜਾਂ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ) ਸ਼ਾਮਲ ਨਾ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸਵੈਇੱਛੁਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਅਸੀਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹਾਂ।
ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ Stripe ਦੁਆਰਾ ਸੰਭਾਲੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ, ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਦੀਆਂ ਵੇਰਵਾ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਵਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਪਣੇ ਸਰਵਰਾਂ 'ਤੇ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਨੂੰ Stripe ਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: ਇੱਕ ਗਾਹਕ ID, ਮੈਂਬਰੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ, ਅਤੇ ਬਿੱਲਿੰਗ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ। ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, Stripe's Privacy Policy ਵੇਖੋ।
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਸੀਂ ਸਵੈਚਾਲਤ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ:
ਡਿਵਾਈਸ ਫਿੰਗਰਪ੍ਰਿੰਟਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਜਾਂ ਕਰਾਸ-ਸਾਈਟ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਰੋਕਥਾਮ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
CanadaAsks ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ AI ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ (ਅਤੇ ਸੂਬੇ ਜਾਂ ਆਵਾਸ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਰਗੇ ਵੈਕਲਪਿਕ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਸੰਦਰਭ) ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਲਈ ਇਨ੍ਹਾਂ AI ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਸਾਂਝਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਖਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਵੀ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਛਾਣਯੋਗ ਜਾਣਕਾਰੀ AI ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ। ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੀ ਲਿਖਤ ਅਤੇ ਬੇਨਾਮ (anonymized) ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਸੰਦਰਭ ਹੀ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਣ, ਕਿਰਾਏ 'ਤੇ ਦੇਣ, ਜਾਂ ਵਪਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਹੇਠਲੀਆਂ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ:
ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸਰਵਰਾਂ 'ਤੇ ਸੰਗ੍ਰਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਵਿੱਚ ਇਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ (TLS/SSL), ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾਬੇਸ ਕਨੈਕਸ਼ਨ, ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਦੇ ਅਭਿਆਸਾਂ ਸਮੇਤ ਉਦਯੋਗ-ਮਾਨਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਰਾਹੀਂ ਟ੍ਰਾਂਸਮਿਸ਼ਨ ਜਾਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਸਟੋਰੇਜ਼ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਤਰੀਕਾ 100% ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਵਪਾਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਯਤਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਇਸਦੀ ਪੂਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਜਿੰਨ੍ਹਾਂ ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਸਰਗਰਮ ਹੈ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜਿੰਨੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡਾ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਮਿਟਾ ਦੇਵਾਂਗੇ, ਸਿਵਾਏ ਉਨ੍ਹਾਂ ਹਾਲਾਤਾਂ ਦੇ ਜਿੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਨਿਯਾਮਕ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਰੱਖਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਵੇ।
ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਹਨ:
ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਕਾਨੂੰਨ (PIPEDA) ਅਧੀਨ, ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਵਾਧੂ ਅਧਿਕਾਰ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰ ਦਾ ਪ੍ਰਯੋਗ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਾਡੇ ਨਾਲ [email protected] 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਅਸੀਂ ਪਰਮਾਣੀਕਰਨ ਅਤੇ ਸ਼ੈਸ਼ਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕੂਕੀਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਕੂਕੀਜ਼ ਜਾਂ ਟਰੈਕਿੰਗ ਕੂਕੀਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਹਾਡੀ ਥੀਮ ਪਸੰਦ (ਹਲਕਾ/ਗੂੜ੍ਹਾ) ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾ ਚੋਣ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਸਥਾਨਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਗ੍ਰਹਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਇਹ ਸੇਵਾ 18 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ 18 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੇ ਇਕੱਠੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜੇਕਰ ਸਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ 18 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਉਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕਾਂਗੇ।
ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਕੈਨੇਡਾ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਸਥਿਤ ਸਰਵਰਾਂ 'ਤੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਮਰੀਕਾ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਸਾਡੇ ਹੋਸਟਿੰਗ ਅਤੇ AI ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰਾਂ ਲਈ ਆਪਣੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਡੇਟਾ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਲਈ ਢੁਕਵੀਆਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਵਸਥਾਵਾਂ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਹਨ।
ਅਸੀਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਇਸ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮੱਗਰੀ ਵਿੱਚ ਹੋਏ ਬਦਲਾਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਇਸ ਪੇਜ਼ 'ਤੇ ਇੱਕ ਨਵੇਂ "ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ" ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਨਾਲ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਨੀਤੀ ਪੋਸਟ ਕਰਾਂਗੇ। ਅਜਿਹੇ ਬਦਲਾਵਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਦੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਗਾਤਾਰ ਵਰਤੋਂ ਨਾਲ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਮੰਨੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਇਸ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ (Privacy Policy) ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਦੇ ਨਿਭਾਰੇ ਜਾਣ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਸ਼ੱਕ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: