Yasal

Hizmet Şartları

Sürüm 1 — Son güncelleme 21 Mart 2026

1Şartları Kabulü

canadaasks.com adresinde işletilen CanadaAsks ("Hizmet")'e erişerek veya kullanarak, bu Hizmet Koşulları ("Koşullar") ile bağlı olmayı kabul edersiniz. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanamazsınız.

CanadaAsks, Kanada'nın Ontario ey merkezinde mukim bir tek başına işletme (sole proprietorship) olarak faaliyet göstermektedir. Hukuki sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

2Uygunluk

Bu Hizmeti kullanmak için en az 18 yaşında olmanız gerekir. CanadaAsks'ı kullanarak, en az 18 yaşında olduğunuzu ve bu Koşulları akdetme konusunda yasal ehliyete sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz.

3Hizmetin Tanımı

CanadaAsks, göçmenlik, vergilendirme, sosyal yardımlar, sağlık, konut, eğitim, hukuki konular ve istihdam dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Kanada hükümeti hizmetleri hakkında bilgi sağlayan yapay zeka destekli bir asistandır. Hizmet, yeni hesaplar için hoş geldin kredileri ve ücretli abonelik planları sunmaktadır.

4Yasal Sorumluluk Reddi ve Risk Kabulü — Önemli

CanadaAsks tarafından sağlanan bilgiler yapay zeka tarafından üretilmektedir ve yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır. Herhangi bir türde hukuki, finansal, vergi, göçmenlik, tıbbi veya profesyonel tavsiye oluşturmaz.

Yapay zeka çıktısının kullanımı tamamen kendi sorumluluğunuzdadır. Aşağıdakileri kabul ve beyan edersiniz:

  • Yapay zeka tarafından oluşturulan yanıtlar hatalar, güncel olmayan bilgiler, uydurma gerçekler, yanlış dolar tutarları, bozuk bağlantılar veya diğer yanlışlıklar içerebilir.
  • Yapay zeka çıktısını gerçeklerin veya olgusal bilgilerin tek kaynağı olarak güvenmeyeceksiniz.
  • Yapay zeka çıktısını profesyonel tavsiyenin yerine kullanmayacaksınız. Hukuki, finansal, göçmenlik, vergi veya kişisel durumunuzu etkileyebilecek kararlar almadan önce her zaman yetkili bir avukata, muhasebeciye, göçmenlik danışmanına, finansal danışmana veya diğer lisanslı bir profesyonele danışın.
  • CanadaAsks, Hizmet aracılığıyla sağlanan bilgilerin kullanımınızdan veya bu bilgilere güvenmenizden kaynaklanan herhangi bir kayıp, zarar, ceza, reddedilen başvuru, kaçırılan son tarih, yanlış beyan, finansal kayıp veya başka bir zarardan sorumlu değildir.
  • Yapay zeka yanıtlarında atıfta bulunulan dolar tutarları, vergi eşikleri, yardım tutarları, uygunluk kriterleri ve işlem süreleri güncel olmayabilir veya yanlış olabilir. Bu rakamlar sık sık değişmektedir. Herhangi bir işlem yapmadan önce güncel tutarları resmi devlet web sitelerinden teyit etmelisiniz.

CanadaAsks, Kanada Hükümeti veya herhangi bir il, bölge veya belediye hükümeti ile bağlı değildir, onlar tarafından desteklenmemektedir veya bunlarla bir bağlantısı yoktur.

5Abonelik Planları ve Ödeme

CanadaAsks aşağıdaki abonelik katmanlarını sunar:

  • Free — Ücretsiz olarak aylık sınırlı sayıda soru.
  • Pro — Aylık veya yıllık bir ücret karşılığında artırılmış soru limitleri ve özellikler.
  • Business — Kurumlar için daha yüksek limitler ve öncelikli destek.
  • Pay-As-You-Go (PAYG) — İhtiyaç duyuldukça kullanmak üzere kredi satın alınması.

Ödemeler Stripe üzerinden güvenli bir şekilde işlenir. Ücretli bir plana abone olarak, Stripe'ın Hizmet Koşulları'nı kabul etmiş olursunuz. Abonelik ücretleri, tekrarlayan bir temelde (aylık veya yıllık olarak) peşinen fatura edilir ve geçerli yasalarca gerektirilmediği sürece iade edilmez.

Aboneliğinizi hesap ayarlarınız üzerinden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut fatura döneminin sonunda yürürlüğe girer.

6Kullanıcı Hesapları

Belirli özelliklere erişmek için e-posta/şifre veya Google Sign-In kullanarak bir hesap oluşturmanız gerekir. Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini sürdürmekten ve hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden sorumlusunuz.

Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamayı ve bu bilgilerin doğru ve eksiksiz kalmasını sağlamak için güncellemeyi kabul edersiniz.

7Kullanıcı Sorumlulukları

Hizmeti kullanırken, aşağıdaki hususları yapmamayı kabul edersiniz:

  • Sohbet ortamında kişisel bilgilerinizi (SIN, pasaport numaraları veya banka detayları gibi) göndermek.
  • Hizmeti herhangi bir yasa dışı amaçla kullanmak.
  • Hizmeti engellemeye, güvenliğini ihlal etmeye veya aksatmaya çalışmak.
  • Hizmetin kaynak kodunu tersine mühendislik yapmak, derlemeyi geriye doğru almak veya çıkarmaya çalışmak.
  • Yazılı izin olmaksızın Hizmete otomatik araçlar (botlar, scraper'lar) ile erişmek.
  • Yetki olmaksızın Hizmeti yeniden satmak, dağıtmak veya ticari olarak istismar etmek.
  • Hizmetin herhangi bir bölümü dahilinde (sohbet ve iletişim formları gibi) küfürlü, hakaret içeren, nefret söylemi barındıran, taciz edici veya tehditkar içeriler göndermek.
  • Spam, istenmeyen reklamlar veya Kanada hükümeti hizmetleriyle alakasız içeriler göndermek.

Önemli: Sohbetlerde sağladığınız bilgilerden yalnızca siz sorumlusunuz. Hassas kişisel verilerinizi paylaşmayınız. CanadaAsks, sohbet arayüzü üzerinden gönüllü olarak açıkladığınız herhangi bir kişisel bilgiden sorumlu değildir.

8Kötüye Kullanımın Önlenmesi ve Uygulanması

Hizmetimizin kalitesini ve güvenliğini korumak amacıyla CanadaAsks, otomatik kötüye kullanım tespit sistemleri kullanır. Bu sistemler şunları yapabilir:

  • Tespit etme ve engelleme: Küfür, nefret söylemi, spam veya Kanada hükümeti hizmetleriyle ilgili olmayan içerikler içeren mesajları tespit eder ve engeller.
  • Hız sınırlama: Kötüye kullanımı önlemek için iletişim formu gönderimlerini hız sınırlarına tabi tutar (cihaz başına saatte en fazla 3 gönderim).
  • Geçici engelleme: Kötüye kullanım içeriği gönderen cihazları 24 saate kadar geçici olarak engeller.
  • İhlal kaydı: Kötüye kullanım mesajlarının içeriği, cihaz parmak izi ve ilişkili kullanıcı hesabı (oturum açıksa) dahil olmak üzere ihlalleri kanıt olarak kaydeder.
  • Oturum açmış kullanıcıları uyarır: Politika ihlalleri hakkında oturum açmış kullanıcıları uyarır. Tekrarlanan ihlaller kalıcı hesap askıya alınmasına yol açabilir.

Kötüye kullanım niteliğindeki gönderimler incelemek üzere ekibimize iletilir. İçeriğinizin hatalı olarak işaretlendiğine inanıyorsanız, [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

9Fikri Mülkiyet Hakkı

Hizmetin tüm içeriği, özellikleri ve işlevleri — bunlarla sınırlı olmamak üzere metin, grafikler, logolar, ikonlar ve yazılım dahil — CanadaAsks mülkiyetindedir ve Kanada ve uluslararası telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet kanunları ile korunmaktadır.

10Üçüncü Taraf Yapay Zeka Hizmetleri

CanadaAsks, yanıtları oluşturmak için üçüncü taraf yapay zeka hizmetlerini kullanır. Yanıtları sunmak amacıyla görüşme sorularınız bu yapay zeka sağlayıcıları tarafından işlenebilir. Kişisel hesap bilgilerinizi bu sağlayıcılarla paylaşmıyoruz. Yapay zeka, yalnızca sorularınızın içeriğini işler, kimliğinizi değil.

11Sorumluluğun Sınırlandırılması

Uygulanabilir kanunlar tarafından izin verilen azami ölçüde, CanadaAsks ve operatörü, aşağıdaklarla sınırlı olmaksızın dolaylı, arızi, özel, sonuç doğuran veya cezalandırıcı zararlardan sorumlu olmayacaktır:

  • Kar, gelir veya iş fırsatlarındaki kayıplar
  • Veri kaybı veya veri bozulması
  • Reddedilen devlet başvuruları veya göç prosedürleri
  • Yanlış vergi beyannameleri, kaçırılan son teslim tarihleri veya cezalar
  • Yapay zeka tarafından üretilen bilgilere güvenilmesinden kaynaklanan mali kayıplar
  • Fiziksel yaralanma veya duygusal sıkıntı
  • Hizmeti kullanmanızdan veya kullanamamanızdan kaynaklanan diğer zararlar

Her halükarda CanadaAsks'in toplam sorumluluğu, (a) talepten önceki on iki (12) ay içinde CanadaAsks'e ödediğiniz tutar ile (b) yüz Kanada Doları (CAD $100) tutarından hangisi büyükse, bunu aşmayacaktır.

Bu sınırlama, sorumluluk teorisinden (sözleşme, haksız fiil, ihmal, katı sorumluluk veya diğerleri) bağımsız olarak ve CanadaAsks'in böyle zararların ihtimali konusunda bilgilendirilmiş olması durumunda bile uygulanır.

12Garanti Reddi Beyanı

Hizmet, "OLDUĞU GİBİ" ve "MÜVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" bir temel sağlanmaktadır. CanadaAsks, Hizmetle ilgili olarak, zımni, kanuni veya diğer şekillerde açık hiçbir garanti vermez ve burada aşağıdaklarla sınırlı olmamak üzere tüm garantileri reddeder:

  • satılabilirliğe, belirli bir amaca uygunluğa, tatmin edici kaliteye ve hak ihlali yapılmamasına dair zımni garantiler
  • Hizmetin kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız olacağına dair herhangi bir garanti
  • Sağlanan bilginin doğru, tam, güncel veya güvenilir olacağına dair herhangi bir garanti
  • Yapay zeka tarafından üretilen içeriğin hatalardan, halüsinasyonlardan veya güncel olmayan bilgilerden ari olduğuna dair herhangi bir garanti

CanadaAsks'ten sözlü veya yazılı olarak alınan hiçbir tavsiye veya bilgi, bu Koşullarda açıkça belirtilmeyen hiçbir garantiyi oluşturmaz.

13Tazminat

You agree to indemnify, defend, and hold harmless CanadaAsks and its operator from any claims, damages, losses, liabilities, and expenses arising from your use of the Service or violation of these Terms.

14Hesap Sonlandırma

Hesabınızı bu Koşulları ihlal etmeniz veya başka herhangi bir nedenle, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak herhangi bir zamanda askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız. Hesabınızı hesap ayarlarınız aracılığıyla istediğiniz zaman silebilirsiniz.

15Kullanım Koşullarındaki Değişiklikler

Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında sizi, bu sayfada güncellenmiş Şartları yeni bir "Son güncelleme" tarihiyle yayınlayarak bilgilendireceğiz. Bu tür değişikliklerden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

16Uygulanacak Hukuk

Bu Koşullar, hukuk çatışması ilkeleri gözetilmeksizin, Ontario Eyaleti'nin kanunlarına ve burada uygulanabilir Kanada federal kanunlarına tabi olacak ve bu kanunlara göre yorumlanacaktır. Bu Koşullar kapsamında doğan her türlü uyuşmazlık, Kanada'nın Ontario mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabidir.

17Bölünebilirlik

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün uygulanamaz veya geçersiz bulunması halinde, söz konusu hüküm, uygulanabilir hale getirmek için gerekli asgari ölçüde değiştirilecek ve kalan hükümler tam yürürlük ve etkisiyle devam edecektir.

18İletişim

Bu Koşullar hakkında sorularınız varsa, bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: [email protected]