Retrasos en los Ajustes Fiscales de la CRA: Qué Hacer si Llevas Esperando Más de 47 Semanas

Impacto clave: Si le has pedido a la Agencia de Ingresos de Canadá (CRA) que corrija un error en tu declaración de impuestos, ahora podrías esperar hasta 47 semanas — más del doble del estándar de servicio de 20 semanas que promete la CRA. Este retraso puede retener reembolsos, afectar beneficios como el Canada Child Benefit y causar un estrés financiero grave.

La Defensora del Contribuyente ha iniciado una investigación formal sobre estos retrasos. A partir del 14 de mayo de 2026, la CRA está tardando casi un año en procesar solicitudes de ajuste T1 complejas. La Defensora también le ha pedido a la CRA que actualice su sitio web para fomentar las presentaciones en línea en lugar de enviar formularios en papel, lo que puede acelerar el proceso.

¿Qué es un ajuste T1 complejo?

Un "ajuste T1 complejo" es una solicitud para modificar una declaración de impuestos ya presentada. Esto incluye:

• Corregir errores (por ejemplo, ingresos incorrectos, deducciones omitidas)
• Reclamar créditos o deducciones no solicitados
• Ajustar beneficios como el Canada Child Benefit o los créditos del GST/HST

Estos son diferentes de los ajustes rutinarios (como corregir un error matemático simple), que la CRA aún procesa en aproximadamente dos semanas.

¿Quién está afectado?

Estás afectado si:

• Presentaste una solicitud de ajuste T1 complejo el 14 de mayo de 2025 o después (es decir, dentro del último año)
• Aún estás esperando una respuesta después de 20 semanas
• Necesitas un reembolso o un nuevo cálculo de beneficios para pagar facturas o evitar multas
• Enviaste un formulario en papel en lugar de presentarlo en línea

La investigación de la Defensora cubre a todos los canadienses con ajustes complejos pendientes. Si estás en este grupo, podrías enfrentar dificultades financieras mientras esperas.

Qué deberías hacer

1. Verifica tu tiempo de espera

• Inicia sesión en tu CRA My Account para ver el estado de tu solicitud de ajuste.
• Anota la fecha en que la presentaste. Si han pasado más de 20 semanas, estás más allá del estándar de servicio.

2. Presenta en línea si aún no lo has hecho

• La CRA procesa los ajustes rutinarios en dos semanas cuando se presentan en línea.
• Para ajustes complejos, la presentación en línea sigue siendo más rápida que enviar formularios en papel.
• Usa CRA My Account o tu software de impuestos (por ejemplo, TurboTax, UFile) para presentar.

3. Contacta a la Defensora del Contribuyente

• Si has esperado más de 20 semanas, puedes presentar una queja ante la oficina de la Defensora.
• Ellos pueden investigar tu caso y presionar a la CRA para que actúe.
• Visita su sitio web o llama a su línea gratuita (busca "Taxpayers' Ombudsperson Canada").

4. Planifica para el retraso

• Asume que tu ajuste tomará hasta 47 semanas.
• No dependas de un reembolso o cambio de beneficio para cubrir gastos inmediatos.
• Si debes multas o intereses debido al retraso, ten en cuenta que la Defensora puede recomendar alivio.

5. Guarda registros

• Conserva tu fecha de presentación, número de confirmación y cualquier correspondencia con la CRA.
• Si enviaste un formulario en papel, guarda una copia y comprobante de envío (por ejemplo, recibo de Canada Post).

Conclusión

La CRA está tardando hasta 47 semanas en procesar solicitudes de ajuste T1 complejas — mucho más que las 20 semanas prometidas. Esto puede retrasar reembolsos, afectar beneficios y causar estrés financiero. La Defensora del Contribuyente está investigando, pero mientras tanto, presenta en línea si es posible, verifica tu tiempo de espera y contacta a la Defensora si has estado esperando más de 20 semanas. Planifica para una larga espera y guarda buenos registros.

Fuente: Anuncio de la Defensora del Contribuyente, 14 de mayo de 2026