Rapport sur les fautes professionnelles au sein du ministère de l'Immigration : ce que cela signifie pour votre demande
Si vous avez une demande de visa, de résidence permanente ou de citoyenneté en cours auprès d'Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC), un nouveau rapport interne révèle des fautes professionnelles graves au sein du ministère. Cela pourrait entraîner des retards, des décisions injustes ou des erreurs dans votre dossier.
Le rapport, couvrant l'exercice 2024-2025, a recensé 105 cas de fautes professionnelles et d'inconduite à l'IRCC. Ceux-ci incluent une mauvaise gestion flagrante, du harcèlement, de la fraude et des conflits d'intérêts.
Principales conclusions du rapport
- Trois employés ont été licenciés pour des infractions graves.
- Des dizaines d'autres ont fait l'objet de mesures disciplinaires, notamment des suspensions et des recouvrements de fonds.
- Un cadre a accordé un traitement de faveur à un partenaire romantique dans le cadre d'un processus d'embauche.
- Des employés ont réclamé des heures supplémentaires qu'ils n'avaient pas effectuées.
- Certains ont fourni de fausses références pour des candidats à un emploi.
Le rapport émane du bureau de surveillance interne de l'IRCC. Il montre que, bien que la plupart des employés fassent correctement leur travail, des problèmes systémiques existent.
Qui est concerné
Cela concerne toute personne qui :
- A une demande de visa (visiteur, étudiant ou travail) en cours de traitement
- Demande la résidence permanente
- Attend l'approbation de sa citoyenneté
- Travaille avec l'IRCC en tant qu'employeur ou répondant
Si vous attendez une décision sur votre demande, les fautes professionnelles pourraient entraîner :
- Des délais de traitement plus longs si les dossiers sont mal gérés
- Des décisions injustes fondées sur des préjugés ou des erreurs
- Des documents perdus ou des informations incorrectes dans votre dossier
Ce que vous devriez faire
Vous ne pouvez pas contrôler ce qui se passe à l'intérieur de l'IRCC, mais vous pouvez vous protéger. Suivez ces étapes :
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Vérifiez régulièrement l'état de votre demande
Utilisez le portail en ligne du site Web de l'IRCC. Programmez un rappel pour vérifier une fois par semaine. -
Conservez des traces de toutes les communications
Sauvegardez les courriels, les lettres et les notes des appels téléphoniques avec l'IRCC. Notez les dates, les noms et ce qui a été dit. -
Signalez les retards suspects ou les traitements injustes
Si vous pensez qu'une faute professionnelle a affecté votre demande, contactez le Bureau de l'ombudsman de l'IRCC. Ce bureau a été créé pour que les employés signalent leurs préoccupations, mais vous pouvez également l'utiliser pour soulever des problèmes concernant votre dossier. -
Vérifiez à nouveau votre demande pour détecter les erreurs
Les erreurs arrivent. Relisez vos formulaires soumis et vos documents justificatifs. Si vous trouvez une erreur, contactez immédiatement l'IRCC. -
Restez informé
Suivez l'actualité concernant les changements de politique de l'IRCC. Le ministère travaille sur la responsabilisation, mais les améliorations prennent du temps.
En résumé
Le rapport sur les fautes professionnelles ne modifie pas directement votre demande. Mais il montre que le système d'immigration n'est pas parfait. Des retards et des décisions injustes peuvent survenir.
Restez proactif. Surveillez votre demande, conservez des traces et signalez si quelque chose vous semble anormal. Le Bureau de l'ombudsman de l'IRCC est une ressource que vous pouvez utiliser.
Pour la plupart des demandeurs, le système fonctionne comme il se doit. Mais connaître ces problèmes vous aide à protéger vos intérêts.
Source : Ottawa Citizen, « Gross mismanagement and other cases of wrongdoing found at immigration department, report says »