Vague de fraudes en hausse : Comment protéger votre argent contre des escrocs sophistiqués
Impact clé : Les Canadiens perdent des milliers de dollars à cause d'escroqueries de plus en plus convaincantes qui imitent les appels bancaires légitimes. Si vous répondez à votre téléphone, vous pourriez être la prochaine cible.
Une enquête récente du Globe and Mail révèle que les fraudeurs utilisent des tactiques avancées, notamment l'intelligence artificielle et l'usurpation de numéros de téléphone, pour piéger les Canadiens et leur soutirer de l'argent. Dans un cas, un couple a perdu près de 14 000 $ après qu'un appelant se faisant passer pour TD Visa les a convaincus de remettre leurs cartes.
Les chiffres sont stupéfiants. Le Centre antifraude du Canada a signalé plus de 704 millions de dollars de pertes en 2024, contre 645 millions de dollars en 2023. Mais les experts estiment que cela ne représente que 5 à 10 % de la fraude réelle, car la plupart des cas ne sont pas signalés.
Qui est concerné
Ces escroqueries ciblent tous les Canadiens, mais certains groupes sont plus vulnérables :
- Les personnes âgées qui peuvent être moins familières avec la sécurité numérique
- Les personnes qui font confiance à l'affichage de l'appelant — les fraudeurs peuvent désormais falsifier n'importe quel numéro de téléphone
- Toute personne qui reçoit un appel inattendu de quelqu'un prétendant être sa banque
Les victimes subissent souvent plus qu'une simple perte financière. Bob McArthur, une victime de fraude, a souffert de graves crises de vertige après l'escroquerie. Le stress émotionnel et physique peut être dévastateur.
Comment fonctionnent les escroqueries
Les fraudeurs utilisent deux tactiques principales :
- Usurpation de numéro de téléphone — L'affichage de votre appelant montre le vrai numéro de votre banque
- Clonage vocal par IA — Ils peuvent imiter la voix d'un membre de la famille ou d'un employé de banque
L'appelant aura un ton professionnel et urgent. Il pourrait dire que votre compte a été compromis et que vous devez « vérifier » vos informations. Une fois que vous partagez votre numéro de carte, votre NIP ou votre code à usage unique, votre argent disparaît.
Ce que les banques feront et ne feront pas
Les banques peuvent refuser de couvrir les pertes si vous avez volontairement partagé vos informations. Même si l'escroquerie était convaincante, vous pourriez devoir en assumer l'intégralité du coût. C'est pourquoi la prévention est essentielle.
Ce que vous devez faire
Suivez ces étapes pour vous protéger :
-
Ne partagez jamais d'informations personnelles ou bancaires par téléphone — Aucune banque légitime ne vous demandera votre NIP, votre mot de passe ou votre code à usage unique par téléphone.
-
Raccrochez immédiatement — Si quelqu'un appelle en prétendant être votre banque, mettez fin à l'appel.
-
Appelez votre banque directement — Utilisez le numéro au dos de votre carte, et non celui que l'appelant vous a donné.
-
Signalez toute activité suspecte — Contactez le Centre antifraude du Canada au 1-888-495-8501 et votre banque immédiatement.
-
Avertissez les membres vulnérables de votre famille — Parlez à des parents âgés ou à toute personne qui pourrait ne pas reconnaître ces tactiques.
-
Restez informé — Les fraudeurs mettent constamment à jour leurs méthodes. Consultez le site Web du Centre antifraude du Canada pour les alertes actuelles.
En résumé
Les fraudeurs utilisent l'IA et l'usurpation d'identité pour rendre leurs appels crédibles. Si vous recevez un appel inattendu de votre « banque », raccrochez. Appelez votre banque en utilisant le numéro sur votre carte. Ne partagez jamais d'informations personnelles par téléphone. Votre argent et votre tranquillité d'esprit en dépendent.
Source : Enquête du Globe and Mail sur la montée des tactiques de fraude au Canada