Переезд в новую страну — это значительное изменение в жизни. Пока вы заняты поиском жилья, работы и школ, крайне важно приоритизировать свое здоровье и здоровье вашей семьи. В Канаде существует государственная система здравоохранения, но она работает иначе, чем во многих других странах.
В этом руководстве объясняется, как получить доступ к медицинским услугам в Канаде, с особым акцентом на Ontario Health Insurance Plan (OHIP), поиске медицинских специалистов и понимании ваших прав.
Понимание медицинского страхования в Канаде
В Канаде общественное медицинское страхование управляется отдельными провинциями. Если вы живете в Онтарио, вы будете иметь дело с Ontario Health Insurance Plan (OHIP).
Что такое OHIP?
OHIP — это управляемая правительством провинции медицинская программа, которая оплачивает широкий спектр медицинских услуг. Она покрывает большинство базовых медицинских услуг и услуг скорой помощи, оплачивая всю стоимость или ее часть.
Кто имеет право на OHIP?
За некоторыми исключениями, чтобы претендовать на OHIP, вы должны соответствовать всем минимальным требованиям, установленным провинцией. Как правило, вы должны физически присутствовать в Онтарио не менее 153 дней в течение любого 12-месячного периода, чтобы сохранить свое покрытие.
Как подать заявку на получение медицинской карты OHIP
Для доступа к медицинским услугам вам нужна медицинская карта. Вы должны подать заявку лично.
Необходимые документы: Вы должны предоставить оригиналы документов (ксерокопии не принимаются), подтверждающие:
- Гражданство/иммиграционный статус: (например, карта постоянного жителя, подтверждение о статусе постоянного жителя).
- Проживание: Доказательство того, что вы живете в Онтарио (например, счет за коммунальные услуги, выписка из банка, договор аренды).
- Личность: Доказательство того, кто вы есть (например, паспорт, кредитная карта).
Где подать заявку: Вы можете подать заявку в центре ServiceOntario.
Услуги, покрываемые OHIP
OHIP покрывает услуги, которые являются медицински необходимыми, включая:
- Приемы у вашего семейного врача.
- Визиты к узким специалистам (по направлению).
- Визиты в отделение неотложной помощи.
- Пребывание в больнице.
Что OHIP НЕ покрывает: Важно знать, что OHIP, как правило, не покрывает:
- Лекарственные препараты по рецепту (если только вы не являетесь пожилым человеком или не применяется конкретное исключение).
- Стоматологические услуги.
- Врачи-окулисты (осмотр зрения) для взрослых в возрасте от 20 до 64 лет.
Частное медицинское страхование
Поскольку OHIP не покрывает все расходы, вам может потребоваться частное медицинское страхование для покрытия дополнительных затрат, таких как лекарства и стоматологические услуги. Многие работодатели предлагают расширенные медицинские льготы в качестве части своего пакета компенсации.
Поиск врача или медицинского специалиста
Поиск семейного врача
Семейный врач, также называемый терапевтом (GP), обычно является первым врачом, который диагностирует и лечит большинство медицинских проблем. Это ваша главная точка контакта с системой здравоохранения.
Сложность: Во многих районах Онтарио наблюдается нехватка семейных врачей. Поиск врача, принимающего новых пациентов, может занять некоторое время.
Что делать, если у меня нет семейного врача? Если у вас нет семейного врача, у вас все равно есть варианты медицинской помощи:
- Клиники без предварительной записи (Walk-in Clinics): Это клиники, где вы можете попасть к врачу без записи.
- Центры общественного здравоохранения (Community Health Centres — CHCs): Эти центры предоставляют медицинскую помощь и программы независимо от вашего жизненного положения или финансового статуса.
- Telehealth Ontario: Вы можете позвонить дипломированной медсестре 24/7 для получения медицинского совета.
Стоматологическая помощь
Покрывает ли OHIP стоматологические услуги? Как правило, нет. OHIP не покрывает стоматологические услуги. Однако существуют специальные программы для уязвимых слоев населения.
Программы, которые нужно знать:
- Ontario Seniors Dental Care Program (OSDCP): Предлагает плановые стоматологические услуги для подходящих пожилых людей в возрасте 65 лет и старше.
- Canadian Dental Care Plan (CDCP): Федеральная программа, которая помогает покрыть расходы на услуги по уходу за полостью рта для подходящих жителей Канады.
Если у вас нет страховки, поищите общественные стоматологические программы, предлагающие бесплатные или недорогие услуги.
Службы поддержки сообщества и психического здоровья
Психическое здоровье и зависимости
Психическое здоровье — это ваше общее эмоциональное благополучие. Как и физическое здоровье, за ним нужно ухаживать, чтобы сохранить здоровый рассудок. Психическое заболевание возникает, когда ваш мозг работает не так, как должен.
Где получить помощь:
- Кризисная ситуация: Если вы чувствуете, что не справляетесь или ситуация вышла из-под контроля, немедленно свяжитесь с кризисным центром или центром психологической поддержки.
- Зависимости: Если у вас или у кого-то из ваших знакомых есть зависимость, существует множество способов получить помощь, включая программы реабилитации и группы поддержки.
- Лудомания: Игры становятся проблемой, когда они негативно влияют на вас, вашу семью и друзей. Доступны службы поддержки.
Центры общественного здравоохранения (CHCs)
CHCs — это некоммерческие организации, предоставляющие первичную медико-санитарную помощь и программы по укреплению здоровья. Это отличные ресурсы, если у вас нет OHIP, так как они часто предлагают бесплатную или недорогую помощь в зависимости от вашего дохода.
Экстренные службы
Важно понимать, когда следует обращаться в отделение неотложной помощи.
Когда звонить по номеру 9-1-1: Звоните 9-1-1 в случае угрозы жизни. Оператор 911 может отправить скорую помощь, полицию или пожарную службу. Они также могут организовать работу переводчика, если он вам нужен.
Когда идти в отделение неотложной помощи (ER): Если вам нужна медицинская помощь быстро, но это не экстренная ситуация, вы все равно можете выбрать путь в больницу. Имейте в виду, что время ожидания в отделении неотложной помощи (ER) может сильно варьироваться в зависимости от тяжести состояния пациентов.
Сексуальное и репродуктивное здоровье
Доступ к услугам репродуктивного здоровья является ключевой частью канадского здравоохранения.
- Акушерки: Вам не нужно направление от врача или OHIP, чтобы получить акушерку в Онтарио. Акушерки финансируются для оказания помощи всем жителям (и их детям), независимо от того, есть ли у вас OHIP. Свяжитесь с клиникой на ранних сроках беременности.
- Услуги прерывания беременности: Аборты доступны по всему Онтарио и покрываются OHIP до 24 недель беременности. Доступность зависит от города.
- Контрацепция: Вы можете получить многие виды контрацепции в Онтарио, хотя, как правило, OHIP не покрывает стоимость самих методов контрацепции (рецептов).
Медицинские услуги для беженцев
Если вы приехали в Канаду в качестве беженца, у вас есть специальные медицинские опции.
- Interim Federal Health Program (IFHP): Эта программа предоставляет ограниченное временное покрытие льгот по медицинскому обслуживанию для переселенных беженцев, лиц, получивших защиту, претендентов на статус беженца и жертв торговли людьми.
- Право на OHIP: Тип покрытия, на который вы имеете право, зависит от вашего конкретного статуса в Канаде.
Права и обязанности пациентов
Как пациент в Онтарио, вы имеете как права, так и обязанности.
- Права: Вы имеете право на уважительное отношение, конфиденциальность и участие в принятии решений относительно лечения. Если медицинский работник нарушает ваши права, вы можете подать жалобу.
- Обязанности: Вы обязаны относиться с уважением к медицинскому персоналу и предоставлять точную информацию об истории своих болезней.
Питание и здоровый образ жизни
Поддержание здорового образа жизни помогает в адаптации к новой стране.
- Банки питания: Если вам не хватает еды, банк питания — это бесплатная служба, которая собирает и выдает основные продукты питания. Обычно они выдают запасов на 2–3 дня.
- Скрининг: Рекомендуется женщинам проходить обследование (скрининг) на рак груди для сохранения здоровья.
Контрольный список для новоприбывших
- Подайте заявку на OHIP немедленно по прибытии в Онтарио с вашими оригинальными документами.
- Зарегистрируйтесь к семейному врачу или найдите ближайшую клинику без предварительной записи.
- Поймите свое покрытие в отношении лекарств и стоматологической помощи.
- Обновите записи о прививках в вашем местном отделе общественного здравоохранения (Public Health Unit) или у семейного врача.
- Звоните 9-1-1 только в экстренных ситуациях, угрожающих жизни.