Условия использования

Получая доступ к Сервису CanadaAsks («Сервис»), работающему на сайте canadaasks.com, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования («Условия»). Если вы не согласны с этими Условиями, вам не следует использовать Сервис.

CanadaAsks осуществляется как индивидуальное предприятие, базирующееся в провинции Онтарио, Канада. По правовым вопросам обращайтесь к нам по адресу [email protected].

Для использования данного Сервиса вы должны быть не моложе 18 лет. Используя CanadaAsks, вы подтверждаете и гарантируете, что вам не менее 18 лет и что вы обладаете законной правоспособностью для заключения настоящих Условий.

CanadaAsks — это виртуальный ассистент на базе искусственного интеллекта, предоставляющий информацию о государственных услугах Канады, включая, помимо прочего, вопросы иммиграции, налогообложения, пособий, здравоохранения, жилья, образования, правовых вопросов и занятости. Сервис предоставляет приветственные кредиты для новых учетных записей и платные тарифные планы.

Информация, предоставленная CanadaAsks, генерируется искусственным интеллектом и носит исключительно общий информационный характер. Она НЕ является юридической, финансовой, налоговой, иммиграционной, медицинской или профессиональной консультацией какого-либо рода.

Использование результатов работы ИИ осуществляется исключительно на ваш страх и риск. Вы принимаете и соглашаетесь с тем, что:

• Ответы, сгенерированные ИИ, могут содержать ошибки, устаревшую информацию, галлюцинации (вымышленные факты), неверные суммы в долларах, неработающие ссылки или другие неточности.
• Вы не будете полагаться на результаты работы ИИ как на единственный источник правдивой или фактической информации.
• Вы не будете использовать результаты работы ИИ в качестве замены профессиональной консультации. Перед принятием решений, которые могут повлиять на ваше юридическое, финансовое, иммиграционное, налоговое или личное положение, всегда консультируйтесь с квалифицированным юристом, бухгалтером, иммиграционным консультантом, финансовым советником или другим лицензированным специалистом.
• CanadaAsks не несет ответственности за любые убытки, вред, штрафы, отказ в рассмотрении заявки, пропуск сроков, неправильную подачу документов, финансовые потери или любой другой ущерб, возникший в результате использования вами или полагания на информацию, предоставленную Сервисом.
• Суммы в долларах, налоговые пороги, суммы пособий, критерии соответствия требованиям и сроки обработки, упоминаемые в ответах ИИ, могут быть устаревшими или неверными. Эти цифры часто меняются. Перед совершением каких-либо действий всегда проверяйте актуальные суммы на официальных правительственных веб-сайтах.

CanadaAsks не связан с Правительством Канады, не одобрен им и не имеет к нему никакого отношения, равно как и с любым провинциальным, территориальным или муниципальным правительством.

Сервис CanadaAsks предлагает следующие тарифные планы:

• Free — Ограниченное количество вопросов в месяц бесплатно.
• Pro — Расширенные лимиты и функции за ежемесячную или годовую плату.
• Business — Повышенные лимиты и приоритетная техническая поддержка для организаций.
• Pay-As-You-Go (PAYG) — Покупка кредитов для использования по мере необходимости.

Оплата осуществляется безопасным способом через систему Stripe. При оформлении платной подписки вы соглашаетесь с Условиями использования компании Stripe. Абонентская плата взимается авансом на периодической основе (ежемесячно или ежегодно) и не подлежит возврату, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

Вы можете отменить подписку в любое время через настройки аккаунта. Отмена вступает в силу по окончании текущего расчетного периода.

Для доступа к определенным функциям вы должны создать учетную запись, используя адрес электронной почты/пароль или Google Sign-In. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности ваших учетных данных и за всю деятельность, которая осуществляется в рамках вашей учетной записи.

Вы обязуетесь предоставлять точную, актуальную и полную информацию при регистрации и обновлять такую информацию для поддержания ее точности и полноты.

При использовании Сервиса вы соглашаетесь НЕ:

• Передавать личную информацию (например, SIN, номера паспортов или банковские реквизиты) в ходе чат-переписки.
• Использовать Сервис в любых незаконных целях.
• Пытаться вмешиваться в работу, компрометировать или нарушать функционирование Сервиса.
• Осуществлять обратную разработку, декомпилировать или пытаться извлечь исходный код Сервиса.
• Использовать автоматизированные средства (боты, скраперы) для доступа к Сервису без письменного разрешения.
• Перепродавать, распространять или использовать Сервис в коммерческих целях без соответствующих полномочий.
• Отправлять нецензурный, оскорбительный, разжигающий ненависть, содержащий домогательства или угрожающий контент через любой раздел Сервиса, включая чат и формы обратной связи.
• Отправлять спам, нежелательную рекламу или контент, не связанный с услугами правительства Канады.

Важно: Вы несете единоличную ответственность за информацию, которую предоставляете в ходе переписки. Не передавайте конфиденциальные личные данные. CanadaAsks не несет ответственности за любые личные сведения, которые вы добровольно раскрываете через интерфейс чата.

Для защиты качества и безопасности нашего Сервиса компания CanadaAsks использует автоматизированные системы обнаружения злоупотреблений. Эти системы могут:

• Обнаруживать и блокировать сообщения, содержащие нецензурную лексику, разжигание ненависти, спам или контент, не связанный с услугами правительства Канады.
• Ограничивать частоту отправки форм обратной связи для предотвращения злоупотреблений (максимум 3 отправки в час с одного устройства).
• Временно блокировать устройства, с которых отправлялся оскорбительный контент, сроком до 24 часов.
• Фиксировать нарушения в качестве доказательств, включая содержание оскорбительных сообщений, отпечаток устройства и связанную учетную запись пользователя (если выполнен вход).
• Предупреждать авторизованных пользователей о нарушениях правил. Повторные нарушения могут привести к постоянной блокировке учетной записи.

Сообщения, содержащие оскорбительный контент, направляются нашей команде для проверки. Если вы считаете, что ваш контент был ошибочно помечен, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Весь контент, функции и функциональные возможности Сервиса — включая, помимо прочего, текст, графику, логотипы, значки и программное обеспечение — являются собственностью CanadaAsks и охраняются законами Канады и международными законами об авторском праве, товарных знаках и других объектах интеллектуальной собственности.

Сервис CanadaAsks использует сторонние сервисы искусственного интеллекта для генерации ответов. Ваши вопросы из переписки могут обрабатываться поставщиками ИИ для предоставления ответов. Мы не передаем этим поставщикам информацию о вашей личной учетной записи. Искусственный интеллект обрабатывает только содержание ваших вопросов, а не ваши персональные данные.

В максимальной степени, разрешенной применимым правом, CanadaAsks и ее оператор не несут ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, включая, помимо прочего:

• Потерю прибыли, выручки или деловых возможностей
• Потерю данных или повреждение данных
• Отказ в рассмотрении правительственных заявок или иммиграционных процедур
• Некорректную подачу налоговой декларации, пропуск сроков или штрафные санкции
• Финансовые убытки, возникшие вследствие полагания на информацию, созданную искусственным интеллектом
• Телесные повреждения или эмоциональные страдания
• Любые иные убытки, возникшие в результате вашего использования или невозможности использования Сервиса

В любом случае общая совокупная ответственность CanadaAsks не превышает большую из следующих сумм: (a) суммы, уплаченной вами CanadaAsks в течение двенадцати (12) месяцев, предшествовавших предъявлению претензии, или (b) ста канадских долларов (CAD $100).

Данное ограничение применяется независимо от теории ответственности (договорная ответственность, деликт, халатность, строгая ответственность или иная) и даже в том случае, если CanadaAsks было уведомлено о возможности возникновения таких убытков.

Сервис предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» (AS IS) и «КАК ДОСТУПЕН» (AS AVAILABLE). Компания CanadaAsks не дает никаких гарантий (явных, подразумеваемых, установленных законом или иных) в отношении Сервиса и настоящим отказывается от всех гарантий, включая, помимо прочего:

• Подразумеваемые гарантии товарной пригодности, пригодности для конкретной цели, удовлетворительного качества и отсутствия нарушения прав
• Любые гарантии того, что Сервис будет работать без перебоев, своевременно, безопасно или без ошибок
• Любые гарантии того, что предоставляемая информация будет точной, полной, актуальной или достоверной
• Любые гарантии того, что контент, созданный ИИ, свободен от ошибок, галлюцинаций или устаревшей информации

Никакие советы или информация, полученные от CanadaAsks в устной или письменной форме, не создают никаких гарантий, прямо не указанных в настоящих Условиях.

Вы соглашаетесь возместить убытки, защитить и оградить от ответственности CanadaAsks и ее оператора от любых претензий, убытков, потерь, обязательств и расходов, возникающих в результате использования вами Сервиса или нарушения настоящих Условий.

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить действие вашей учетной записи в любое время в случае нарушения настоящих Условий или по любой иной причине по нашему единоличному усмотрению. Вы можете удалить свою учетную запись в любое время через настройки учетной записи.

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Мы уведомим вас о существенных изменениях, разместив обновленные Условия на данной странице с новой датой «Последнее обновление». Ваше дальнейшее использование Сервиса после внесения таких изменений означает принятие вами обновленных Условий.

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством провинции Онтарио и применимым федеральным законодательством Канады без учета коллизионных норм. Любые споры, возникающие в связи с настоящими Условиями, подлежат исключительной юрисдикции судов провинции Онтарио, Канада.

В случае если какое-либо положение настоящих Условий будет признано неисполнимым или недействительным, такое положение должно быть изменено в минимально необходимом объеме для придания ему исковой силы, а остальные положения продолжают действовать в полной мере.

Если у вас есть вопросы, касающиеся настоящих Условий, свяжитесь с нами по адресу: [email protected]