Patakaran sa Privacy

Ang CanadaAsks ("kami", "amin", "aming") ay nakatuon sa pagpoprotekta ng iyong privacy. Ang Patakaran sa Privacy na ito ay nagpapaliwanag kung paano kami nangongolekta, gumagamit, nagpapakita, at nagpoprotekta sa iyong impormasyon kapag ginagamit mo ang aming website sa canadaasks.com at ang aming serbisyo ng AI-powered assistant (magkakasama, ang "Serbisyo").

Ang CanadaAsks ay pinapatakbo bilang isang sole proprietorship na nakabase sa Ontario, Canada. Sa paggamit ng Serbisyo, sumasang-ayon ka sa mga pagsasanay na inilalarawan sa patakaran na ito.

Kapag lumikha ka ng isang account, aming kinokolekta ang:

• Email address — para sa paglikha ng account at komunikasyon.
• Pangalan — ayon sa ibinigay sa panahon ng pagpaparehistro o sa pamamagitan ng Google Sign-In.
• Google account data — kung mag-sign in ka gamit ang Google, natatanggap namin ang iyong pangalan, email, at larawan ng profile mula sa Google. Hindi naming ina-access ang anumang ibang Google account data.

Upang makapagbigay ng mga pasadyang sagot, maaari mong opsyonal na magbigay ng impormasyon tungkol sa demograpiya, tulad ng:

• Lalawigan/teritoryo ng tirahan
• Estado ng imigrasyon
• Estado ng sibil
• Petsa ng kapanganakan
• Estado ng trabaho
• Saklaw ng kita

Nakalimbag ang impormasyong ito sa iyong profile ng account at ginagamit lamang upang pasadyahin ang mga tugon ng AI sa iyong sitwasyon. Maaari mong i-update o burahin ang impormasyong ito anumang oras sa mga setting ng iyong account.

Inilalagay namin sa aming imbakan ang mga tanong na itinatanong mo sa pamamagitan ng chat interface. Ang datos na ito ay ginagamit upang:

• Ibigay ang iyong kasaysayan ng usapan.
• Pahusayin ang kalidad ng mga hinaharap na tugon ng AI.

Mahalaga: Huwag magsumite ng sensitibong personal na impormasyon (tulad ng mga Social Insurance Number, mga numero ng pasaporte, mga detalye sa pagbabangko, o mga medikal na rekord) sa iyong mga usapan. Ikaw ang tanging may pananagutan sa nilalaman na ibinabahagi mo sa pamamagitan ng chat. Hindi kami mananagot sa anumang personal na impormasyon na kusang loob mong ibinunyag.

Ang pagproseso ng pagbabayad ay ganap na pinangangasiwaan ng Stripe. Hindi namin iniimbak ang mga numero ng iyong credit card, mga detalye ng bank account, o iba pang impormasyong pananalapi sa aming mga server. Tanging nakukuha lamang namin mula sa Stripe: isang customer ID, status ng subscription, at kasaysayan ng pagbabayad. Para sa karagdagang impormasyon, tingnan ang Stripe's Privacy Policy.

Kapag ginagamit mo ang Serbisyo, maaari naming awtomatikong kolektahin ang mga sumusunod:

• IP address
• Uri ng browser at bersyon
• Impormasyon ng device (resolusyon ng screen, mga katangian ng hardware, mga naka-install na font)
• Mga pahinang binisita at oras na naigugol
• Referring URL
• Device fingerprint — isang natatanging identifier na nabuo mula sa mga katangian ng iyong browser at device (tulad ng resolusyon ng screen, impormasyon ng GPU, timezone, at font rendering). Ang fingerprint na ito ay ginagamit para sa:
  • Seguridad ng session — pagtuklas sa hindi awtorisadong pag-access sa iyong account mula sa mga pamilyar na device.
  • Pagpigil sa pang-aabuso — pagtuklas at pag-rate-limit sa mapang-abusong pag-uugali sa mga contact form at chat, kahit na walang account.
  • Pagtuklas sa pandaraya — pagpigil sa pang-aabuso ng mga welcome credits at limitasyon ng free tier.

Ang mga device fingerprint ay hindi ginagamit para sa advertising o cross-site tracking. Ang mga ito ay iniimbak lamang para sa layunin ng seguridad at pagpigil sa pang-aabuso.

Ginagamit namin ang impormasyong aming kinokolekta upang:

• Magbigay, magpatakbo, at mapanatili ang Serbisyo.
• Prosesuhin ang iyong mga subscription at mga pagbabayad.
• I-personalize ang mga tugon ng AI batay sa iyong opsyonal na data ng profile.
• Pahusayin ang tumpak at kalidad ng mga sagot na henerado ng AI.
• Makipag-ugnayan sa tungkol sa iyong account, mga update, o mga hiling ng suporta.
• Matukoy, mapigilan, at masolusyunan ang mga iskrip o mga problema sa seguridad.
• Sumunod sa mga legal na obligasyon.

Ginagamit ng CanadaAsks ang mga serbisyong AI ng mga third-party upang makabuo ng mga tugon sa iyong mga katanungan. Kapag nagsumite ka ng katanungan, maaaring ipadala ang nilalaman ng iyong katanungan (at ang opsyonal na konteksto ng profile tulad ng lalawigan o estado ng imigrasyon) sa mga provider na ito ng AI para sa pagpoproseso.

Hindi namin ibinabahagi ang iyong pangalan, email address, impormasyon sa account, o anumang personal na naipapakilalang impormasyon sa mga provider ng AI. Ang tanging teksto ng iyong mga katanungan at ang na-anonymize na konteksto ng profile ang ipinapadala.

Hindi namin bini-benta, ina-upahan, o pinapalitan ang iyong personal na impormasyon sa mga third party. Maaari lamang naming ibahagi ang iyong impormasyon sa mga sumusunod na sitwasyon:

• Mga provider ng serbisyo: Ang Stripe (mga pagbabayad), mga AI provider (pagpoproseso ng katanungan), at mga hosting provider — kailangan lamang upang mapatakbo ang Serbisyo.
• Mga legal na kinakailangan: Kung itinuturo ng batas, regulasyon, legal na proseso, o kahilingan ng gobyerno.
• Kaligtasan: Upang protektahan ang mga karapatan, ari-arian, o kaligtasan ng CanadaAsks, aming mga user, o ng publiko.
• Paglilipat ng negosyo: Sa koneksyon sa isang merger, acquisition, o pagbenta ng mga asset, maaaring ilipat ang iyong impormasyon sa successor entity.

Ang iyong data ay nakalagay sa mga secure na server. Ginagamit namin ang mga sukatan ng seguridad na standard sa industriya, kabilang ang encryption sa transit (TLS/SSL), encrypted na database connections, at mga secure na authentication practices upang protektahan ang iyong impormasyon.

Gayunpaman, walang paraan ng pagpapasa sa pamamagitan ng Internet o electronic storage na 100% na secure. Bagaman sumisikap kaming gamitin ang mga komersyal na katanggap-tanggap na paraan upang protektahan ang iyong impormasyon, hindi namin matitiyak ang ganap na seguridad nito.

Pinapanatili namin ang impormasyon ng iyong account at kasaysayan ng usapan habang aktibo ang iyong account o hanggang sa kinakailangan upang magbigay ng Serbisyo. Kung magbubura ka ng iyong account, buburahin namin ang iyong personal na datos sa loob ng 30 araw, maliban sa kailangan naming panatilihin ito para sa legal o regulatoryong layunin.

Mayroon kang karapatang:

• I-access ang iyong personal na datos na nakaimbak sa iyong account.
• I-update o itama ang impormasyon ng iyong profile anumang oras.
• Burahin ang iyong account at lahat ng kaakibat na datos sa pamamagitan ng iyong account settings.
• I-export ang iyong datos sa pamamagitan ng pagkontak sa amin sa [email protected].
• Bawiin ang pahintulot para sa opsyonal na pagkolekta ng datos anumang oras.

Sa ilalim ng batas ng pagkapribado ng Canada (PIPEDA), mayroon ka pang karagdagang mga karapatan tungkol sa iyong personal na impormasyon. Upang isagawa ang alinman sa mga karapatang ito, makipag-ugnay sa amin sa [email protected].

Ginagamit namin ang mga mahahalagang cookies para sa pagpapatunay at pamamahala ng sesyon. Hindi namin ginagamit ang mga advertising cookies o tracking cookies mula sa mga third party. Ang iyong kagustuhan sa tema (maliwanag/madilim) at pagpili ng wika ay nakalagay nang lokal sa iyong browser.

Ang Serbisyo ay hindi para sa mga indibidwal na wala pang 18 taong gulang. Hindi kami nangongolekta nang kusa ng personal na impormasyon mula sa sinumang wala pang 18 taong gulang. Kung malalaman naming nakolekta namin ang personal na datos mula sa isang tao na wala pang 18 taong gulang, gagawin namin ang mga hakbang upang mabilis na burahin ang nasabing impormasyon.

Maaaring maproseso ang iyong impormasyon sa mga server na matatagpuan sa labas ng Canada, kabilang ang sa Estados Unidos, kung saan gumagana ang aming mga provider ng hosting at serbisyong AI. Sa paggamit ng Serbisyo, sumasang-ayon ka sa mga nasabing paglilipat. Tinitiyak naming nasa lugar ang angkop na mga proteksyon para sa anumang internasyonal na paglilipat ng data.

Maaari naming paminsan-minsanang i-update ang Privacy Policy na ito. Ipaipapaalam namin sa inyo ang mga materyal na pagbabago sa pamamagitan ng pag-post ng na-update na patakaran sa pahinang ito na may bagong petsa ng "Last updated". Ang iyong patuloy na paggamit ng Service pagkatapos ng mga pagbabagong ito ay bumubuo sa iyong pagtanggap sa na-update na patakaran.

Kung mayroon kang mga katanungan o alalahanin tungkol sa Patakaran sa Pagkapribado na ito o kung paano namin pinangangasiwa ang iyong mga datos, makipag-ugnay sa amin sa:

• Email: [email protected]
• General: [email protected]